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网路营销手法7大必懂领域,从入门到专家指南

营销

  在这资讯爆炸的大海裡,你要如何透过网络营销开始你的网络赚钱生意?你有哪些资源可以运用?你需要了解哪些网络营销手法?而这篇文章为你整理出,7个网络营销必须学习的领域,帮助你快速了解如何在网络营销领域从入门到专家。

  延伸阅读:《向网络营销大师学习!18本必读网络营销企划书籍推荐》

  从下面这张Moz的调查来看,你会发现网络营销不是花钱就是要花时间,左边的纵轴由上而下可以表示出进行的难易度(自己就可以动手做→需要工程师的技术性支援),而你可以先评估看看自己有能力做哪些事情,可以怎么做,有多少的时间和金钱预算。

  

1. SEO

  SEO的塬文是Search Engine Optimization,从字义上来看就是搜寻引擎优化。

  所谓搜寻引擎优化是:当使用者在Google搜寻输入相关关键字时,你的网站会出现在搜寻结果的前几名。根据统计资料显示,有50%的使用者会点击前两个搜寻引擎出现的结果,因此只要你的网站内容够好,打对关键字,透过搜寻引擎优化,你就有机会可以让你的网站获得更多的曝光,并因此吸引到潜在的消费者。

  

  知名的SEO大师Brian
Dean曾经分享了一个如何快速在你的网络营销市场上,抢下Google搜寻引擎排名的方法,并且一步步地告诉你要怎么执行。步骤如下:

  首先,你可以找一个热门但却不是那么好理解的议题,然后找找看网路上有没有人针对该资讯做出相对简单、清楚、易懂的资讯图表。如果没有的话,那么恭喜你,你的机会来了!

  (1)做出相关的资讯图表、议题评论、盲点解惑

  (2)找到相关的意见领袖、网站,分享你自製的资讯

  (3)想尽办法,让你创造内容能够接触到更多的人,被更多人分享

  (4)在分享时,请分享者键入连接,回连到你的网站、部落、平台

  当然,这麽做的前提是,你已经经营了自己的网站一段时间,并且有规划网站的经营模式,才有机会成功。

  比方说,你是一个才刚起步的化妆品牌或是对美妆很有兴趣的素人,因为肌肤特别敏感,所以对市售的化妆品品质好坏非常挑剔。因此,你过去曾经针对市面上比较知名的品牌各类型商品有使用过的详尽的比较资讯,那么,你就可以做一个评比的资讯图表,告诉那些在网路上跟你有相同困扰的使用者,你的使用见证。

  想要让网站出现在搜寻结果的第一页,事实上要做的努力很多,并且它是一个持续且累积的过程。(希望能够不劳而获的一夕致富,都是太天真的想法!)如果你的网站今天才做好,在完全没有内容经营的情况下,期许在开张的第二天就带来成千上万的自然搜寻流量是几乎不可能的!

  关于SEO怎么做、哪些因素会影响妳的关键字排名,你可以阅读TransBiz为你精选的3篇文章:

  提升Google排名,你要知道这5个SEO关键因素

  网页SEO优化入门,看这一篇就够了

  破解SEO网站评比标準迷思,叁面向让你不再为SEO优化做白工!

2. 内容营销

  内容营销的精髓:提供你的潜在顾客,具有时效性且有价值的资讯。

  试想,当你每次在营销上遇到瓶颈时,只要输入相关的关键字寻求解决办法,就看到有人已经帮你走过前面的路,告诉你要怎么样少绕一点路,带来更高的转换率,你能不欢欣鼓舞吗?不止能节省你自己想破头的时间,也为你解决了执行上的难题,透过截图、文字说明、甚至是影片,一步步地教你要怎么做,带你把难题解决。创造出帮助解决潜在顾客问题的内容,就是最好的内容营销!

  如果你有这个能力:在你的利基市场为使用者的难处找到解决的办法,并将它转换成实用的资讯分享,要大家不崇拜你也难啊!像是…让材质软化的方法、调整模型的厚度、机械自动化可能会遇到的难题……

  举个例子,以前有个节目很红,叫做生活智慧王(好像暴露自己的年龄了OMG),它教你许多居家收纳、清洁的小技巧,受到许多家庭主妇的青睐,有时候叫家裡的小朋友一起来动手做,还能促进亲子关係。

  又如果,你刚好会修理各种电器、水管,堪称史上最强水电工;又或者你知道怎么不用开瓶器、忘记带开瓶器的时候,要怎么开玻璃罐装啤酒的一百种方式,这些诸如此类人们在生活上会遇到的小难题….只要你的内容够有系统性、够精彩、够有趣,想必不久之后,一定也可以在网路上闯出一番人气来。

  不过,同样地,这也是需要长时间的经营,才能慢慢培养出属于你的读者。就像是:那些电影教我的事,创办二人的无心插柳,在喜欢看电影之余,持续地在网路上创作与分享他们观影后的感受。就这样写了3年,他们在2015年出了第一本书,达到粉丝人数60万人,在16、17年也都分别再出了一本书。

  内容营销是什么?内容营销怎么做?你可以阅读TransBiz为你精选的3篇文章:

  内容营销策略剖析,如何吸引客户的营销手法大公开

  内容营销工具有哪些?实用工具最强推荐!

  企业营销营销实战:5方法教你脑力激盪找灵感

3. 社群媒体营销

  社群网站们就像是个野兽,它巨大的影响力想必你我都是受益者/受害者(疑?)市场上,除了坐拥社群媒体的龙头Facebook以外,还有Instagram、Pinterest、Snapchat、Google+、Youtube、Vine、LinkedIn、Reddit等都有它各自的爱好者。

  Gary
Vaynerchuk是网路上社群营销的知名人物,他曾经获得4次纽约时报的畅销书作家。他的Facebook和Instagram分别都有200多万个追踪者,Twitter有153万个追踪,在Youtube的
#askgaryvee
show订阅人数亦高达近78万人,专注在一系列的企业经营和市场营销的重点问答,几乎在平日每天更新内容。他同时还经营一间美国的数位营销公司。

  Gary的至理名言是:内容必须要在网络下生成。

  「虽然内容是王,但网络是神」

  

  这表示你在发佈任何内容时,都必须顾及每一个社群媒体平台的使用者,他们喜欢的内容形式。就像是使用Facebook的受众跟Instagram的受众有年龄上与内容上的差距与喜好;Facebook的使用者习惯看较简短的内容,而长篇的资讯则是在个人的部落格或是Youtube影片中呈现;Twitter的影片平台Vine,会窜红的不是音乐家就是搞笑专家。

  你要如何在Vine
短短6秒的时间限制裡,获得使用者的关注?要让观众有强烈的感官刺激!研究一下,在前几个知名的Vine的频道人物中,有99%都像是搞笑专家,影片又好笑又短。

  有别于把社群媒体作为只是一个推广的管道,Gary认为应该要在每个平台上,用使用者习惯的语言,来传递你的讯息,才能获得粉丝们的认同。

  关于社群媒体的经营,你可以订阅Gary的频道,也可以阅读我们的精选文章:

  社群网站营销指南,一张图解析该选哪个Social Media

  Pinterest 最完整营销攻略,女性市场不能错过的社群媒体

  网站流量从哪来?SEO与社群媒体的8个秘密

4. 付费广告投放

  付费广告投放简单来说可以分成两种,一种是像Google AdWordsAmazon Sponsor
Ads
的关键字广告;另一种则是在社群媒体上,根据使用者的偏好在他们使用平台的过程中会出现的广告。

  Google
关键字广告跟Amazon关键字广告相对来说属于「主动」的广告,因为使用者都是在特定的搜寻情境需求下,才进行搜索。比方说,他想知道要怎么做老奶奶柠檬蛋糕,到Google上查蛋糕的作法;比方说,他最近想要买一个扫地机器人,在Amazon上找扫地机器人的相关资讯。

  

  消费者一般而言会在搜寻结果的第一页就做出购物决策,就像在Google上查找资料的人会希望在第一个搜寻页面甚至是前叁个结果,就找到他们想要的答案。因此,尽量让你的网页出现在使用者第一眼就看到的地方是很重要的!而这除了需要SEO的努力之外,也需要透过付费广告投放的协助,让你在一刚开始默默无闻的时候,就有机会获得更多人的关注。

  因此,Amazon和Google都是透过「关键字广告」去赢得你的广告版位,根据你想要竞争的关键字,会有不同的价格。当你想要竞争的关键字有越多的搜寻声量,就代表这个这个关键字可能越竞争,因此,为了要夺得广告的露出机会,你需要投入的广告成本可能也就越高。

  以最近广告打得还满兇的「素颜霜」来说,你可以看到它的搜寻量在Google引擎中,每个月平均有1~10万,而竞争程度偏高,关键字规划工具还会进一步给予出价的建议,以及关联关键字。

  

  除了关键字广告之外,再来最大的社群媒体广告霸主就是Facebook跟Youtube了!

  Facebook的广告是透过你的营销目标分类,分别是「品牌认知」、「使用意愿」以及「转换行动」,你可以透过希望与潜在目标客群的互动方式点选不同类型的广告。

  

  比起关键字广告,这类型的广告则是相对被动。所谓「被动」的意思是,使用者无购物意识的时候出现在他们使用平台的页面上(他们对商品没有主动需求,并非主动搜索相关字词)。

  根据受众的人口统计变数以及偏好,出现在他们浏览网页的过程中,像是Facebook广告会出现在使用者浏览的动态中、Facebook右侧的侧栏、影片中,Youtube则是观看影片前以及较长的影片中,这部分Google多媒体联播网广告可以选择此种广告的呈现方式。

  虽然说起来这是「被动」的广告,但若能精準地将你的广告展示在对的受众面前,并且透过动人的文案、图片、影片加以辅佐,其广告能为你带来的效益则是更惊人的!

  想要更了解Youtube的广告,可以参考只要3分鐘,Youtube 广告轻鬆入门 !
这篇文章,先了解为什么要使用Youtube广告,以及Youtube的广告类型,接着搭配服用这篇 YouTube 广告教学,学会使用AdWords精準投放广告影片
让你了解YouTube影片广告的操作方法,以及告诉你如何精準锁定你的主要目标客群和优化Youtube广告的小技巧。

  想了解更多Facebook广告操作,请见以下3篇TransBiz的精选文章:

  FB广告投放奥秘:竞价与优化技巧

  Facebook Pixel与FB广告设定教学全攻略

  Facebook广告教学,11个技巧降低预算浪费

  了解更多关键字广告,请阅读这篇:Google AdWords关键字广告教学,看完这篇就懂怎么投放!

5. 联盟营销(Affliiate Marketing)

  联盟营销:帮商家分享产品连结,商家赚越多,分享者也赚越多。

  网路上的KOL意见领袖透过联盟营销的连结,帮你将产品分享给更多人,赚取利润分成,他开心。

  你很开心,因为意见领袖的努力让你可以获得客户规模的成长,而这可能是你自己透过其他的营销方式没办法突破转换的瓶颈

  而被意见领袖推广的人可能也开心。因爲他们或许会对这个被推广的商品或服务感到满意,因此可能又再帮你一传十、十传百的「呷好道相报」,让你可以受到更多的人关注。

  如果你追踪许多名人、网红、部落客,那么你对联盟营销一定不陌生!就是俗称的「业配文」,每个为它推广、背书、代言的人,可能会有一组特定的折扣代码,只要你在活动的时间内,输入这些部落客、网红、名人从厂商那边获得的优惠折扣代码,或是透过特定的连结到活动促销页面购买,「代言人」们就可以拿到一定比例的回馈金。

  国外一个知名在做联盟营销的专家Pat
Flynn就是贩售第叁方平台的「知识性/资讯性」商品。他所推广的第一个产品是一个线上课程,教人们如何通过美国《能源与环境设计》的建筑师认证考试(LEEDs
exam for
architects),这个课程顺利地帮助了许多人通过考试,而自此之后他也开始研究其他的联盟营销商品在他的平台上推广。从2008年开始到2015年,为他赚进了8万元美金的被动性收入:

  

  商家使用网路联盟营销,就是要让利给帮助你推广的网红和部落格主们,只要帮助商家推广赚越多钱,分享推广连结的网红们就能赚越多钱,是个互利共生的概念。好的网路联盟营销能够快速提升产品的能见度和销量,美国有像是Amazon
Associate,台湾则有通路王。

6. 电子报Email营销

  虽然近两叁年来社群媒体成为营销的热点,Facebook不断推出新功能新的营销玩法,不管是影片、直播或是拍卖社团,电子报Email营销可能不是最潮的营销销手法,但是仍然是可以尝试的的营销方式。

  你可能会好奇为什么每次到一个新的平台或网站,对方通常都会採用各种方式邀请你成为会员、留下你的姓名和email资料?其实这都是为了能够再营销必要的手段!当然,前提还是跟你的网站内容有很大的关係,如果你的网站持续给予使用者经济实惠且有价值的资讯,那么他们很有可能就会想要订阅你的电子报。比如说,你会告诉提醒他,机票的优惠活动、商品的促销特卖,电子报订阅者的限定版优惠⋯⋯

  关于电子报营销的细节,我们为你精选了4篇文章,告诉你要如何设计你的电子报内容、电子报标题,以及如何透过电子报来获得更多的「名单」,让潜在的转换机会大幅提升。

  从欢迎信开始让顾客上钩成为你的死忠客户!

  学会这6招 让你Email下标如有神

  6个电子报设计,挽救你的Email营销点击率

  如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

7. 聊天机器人

  人工智慧的时代,你怎么能错过聊天机器人?当你还默默无闻的时候,你可能有很多的时间一个个回覆粉丝的讯息;但是,当你累积了一大群观众之后,你还有时间每一个内容都细看,一个个慢慢回覆吗?此外,当使用者不断提出相同问题,且具有一贯的回答时,你难道不会觉得每次都要回答一样的内容很恼人吗?聊天机器人可以为你节省很多时间!

  以TransBiz为例,常常会有合作伙伴对跨境电商、我们的服务内容、Amazon上的销售有很多的疑问,因此我们製作了FAQ页面(我有问题)。但是,也有很多的观众是透过粉丝专页认识我们,又有部分的客户是透过粉丝专页而来,因此我们设计了Facebook
Messenger的聊天机器人,让更多人除了对粉丝专页按讚之外,也有机会可以更了解TransBiz的业务内容。此外,我们还邀请造访TransBiz官方网站网站的使用者,透过与聊天机器人对话下载免费电子书。

  

  

  比起Email,Messenger是更快速传递讯息跟接收讯息的方式。想一想,除了Facebook之外,你平常用Line的时间是不是也很多呢?透过聊天机器人,你可以让使用者24小时不受时间、区域限制,推广你的产品、服务或是网站,只要先花一点时间想想聊天机器人的对话内容,再花一点时间想想推播内容,在休息之余,就有机会能创造源源不绝的订单、名单,何乐而不为呢?

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